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자주묻는 질문

곧장기부에 궁금한 사항은
언제든지 문의해주세요

  • Q. SSG로 주문하는 이유가 있나요?
    물건의 최저가를 찾는 것이 가장 좋고, 곧장기부 팀도 아이들에게 더 많은 선물이 갈 수 있도록 최대한 노력하고 있습니다.

    다만, 저희가 한번에 여러 장바구니를 관리하다보니 다른 곳은 복수 아이디를 이용할 수가 없어서 SSG의 함께장보기 기능을 활용하고 있습니다.
    SSG에서 곧장기부를 위해 기능을 강화해주셨습니다. 함께장보기 기능보러가기 (클릭)

    대량으로 주문하다보니 SSG 내에서도 품절 가능성 등을 내부적으로 판단하여 주문하느라, 꼭 최저가가 아닐 경우가 있습니다. SSG내에서 최저가를 찾아서 보내는 것이 목표입니다!
  • Q. 기부금 영수증 발급이 가능한가요?
    안녕하세요. 1원도 빠짐없이 100% 전달되는 곧장기부 팀입니다.
    곧장기부는 지정기부금 단체로 연말정산시(+5월 종합소득세 신고) 세제 혜택을 받을 수 있습니다.

    ■ [기부금영수증 신청 ]
    - 발급대상: 2024년 1월 1일부터 2024년 12월 31일까지 곧장기부 모금함에 기부 내역이 있는 기부자
    - 신청기간: 2024년 12월 1일(일) ~ 2024년 12월 25일(수) 13시 까지
    * 해당 기간 내 신청했을 경우 국세청에 자동 등록되며 2025년 1월 중순 이후 확인 가능합니다.

    - 신청방법
    1. 회원정보변경 내 기부금영수증 신청 “예” 클릭
    2. 기부자 이름, 주민등록번호(13자리)가 정확하게 기입돼있는지 확인


    * 자세한 안내는 공지사항의 기부금영수증 페이지를 통해 확인해주세요!
  • Q. 정말 1원도 빠짐없이 기부처로 가나요?
    네. 맞습니다. 모금완료 곧장기부에서 모금한 금액 외 100원 미만 지원금, 가격상승분, 물품배송비 사용 현황을 확인하실 수 있습니다. 뿐만 아니라 기부자님이 결제해주시는 카카오페이, 카드결제, 실시간계좌이체 결제수수료 모두 행복나눔재단이 부담하고 있습니다.
  • Q. 왜 아이들의 얼굴을 볼 수 없나요?
    곧장기부는 기부과정을 최대한 투명하게 만드는 데 집중하는 대신
    기부 대상의 얼굴을 직접 노출하는 것을 최대한 지양합니다.

    기부대상으로 지목된 자신을 보는 것이 아이들에게 안 좋다고 판단했기 때문입니다.
    이에 따라 지역아동센터의 어린이들은 모두 곧장기부의 마스코트로 표현되며,
    모금 후기에도 배송 박스나 신체 일부 외에 모습은 보이지 않습니다.

    아이들에 대한 설명은 사진 대신, 어떤 놀이를 좋아하는지, 어떤 꿈을 꾸고 있는지 등으로 대신하였습니다.
    (지역아동센터 자세히 보기를 누르시면, 아이들의 이야기를 더 보실 수 있습니다)
  • Q. 모금중인 곧장기부는 왜 9개밖에 없나요?
    현재 곧장기부 내 한 번에 노출되는 장바구니는 9개입니다.(23년 9월 기준)
    한 곳의 모금이 완료되면, 자동으로 대기 중이던 다음 장바구니가 노출됩니다.

    여러 군데의 지역아동센터를 하는 것보다 확실하게 모금을 하는 것이
    필요한 순간에 기부할 수 있기 때문입니다.
  • Q. 1OO% 기부가 어떻게 가능한가요?
    여러분의 기부금은 모두 기부처를 위한 물품을 결제하는 데 쓰입니다.

    이런 모델이 가능한 이유는 실제 기부에 들어가는 간접 비용들을 행복나눔재단이 부담하고 있기 때문입니다.
    (행복나눔재단의 기부금은 SK그룹으로부터 지원받습니다)

    간접비용의 예는 아래와 같습니다.
    - 결제 수수료
    - 물품 배송비
    - 사업 운영비 (서버 비용 포함)
    - 직원 인건비
    - 기타 모든 제반 비용
  • Q. 장바구니는 어떻게 구성한 것인가요?
    장바구니는 기부처에서 필요한 물건을 함께 고른 장바구니입니다.

    배움, 간식, 생활, 놀이 등 주제를 바탕으로 각 기관에서 희망하는 물품으로 구성됩니다.
    기관의 담당자와 물품을 수령하는 대상자(아동, 가정 등)이 직접 장바구니에 담아주시면
    이를 바탕으로 모금이 진행됩니다.
    * 한부모가정은 육아용품을, 유기견보호소는 애견용품을 선택하여 장바구니를 구성할 수 있습니다.
    * 단, 내부 운영 지침에 따라 물품 항목 및 단가 등에 제한이 있을 수 있습니다.
  • Q. 기부금 전달 과정을 어떻게 확인하나요?
    기부해주신 모금함이 모금 완료가 되면 아래 절차에 따라 알림톡을 전달합니다!
    모금완료-주문완료- 전달완료- 기부완료

    총 4번에 걸쳐 기부금이 100% 전달 되는 과정을 투명하게 전해드립니다!

    [진행 과정]
    모금완료: 모금액이 장바구니 금액만큼인 목표를 달성
    주문완료: 곧장기부팀에서 쇼핑몰에 접속하여 장바구니 그대로 주문
    전달완료: 장바구니에 담겨있던 물품이 대상자에게 전달 완료
    기부완료: 물품을 받은 대상자가 작성한 기부후기 도착!